Terms & Conditions

Booking Conditions

These booking conditions (the “Booking Conditions”) are between the property owner / manager (“we”,
“us” and “our”) and the holidaymakers who book our property (the “Property”). References to “you” or
“your” are references to the person making the booking (“Booking”) and all members of the holiday
Any Booking is subject to the conditions below. These Booking Conditions form the basis of your contract
with us so please read them carefully. Nothing in these Booking Conditions affects your normal statutory
1. Making your booking
To book the Property with us you should make the payment specified in the initial quote we email
to you (the “Quote”). If the Quote stipulates that you pay an initial deposit (the “Initial Deposit”) followed by a balance payment (the “Balance”), you must make both payments within the time periods specified. If the Quote asks you to make a payment in full, you must pay the full amount by
the due date. If the Quote specifies that any damage deposit (the “Damage Deposit”) and/or a cleaning or other fee(s) (“Other Fee(s)”) is payable, you must also make that/those payment(s) within the time period specified.
Once the Initial Deposit or full payment has been received, you will receive an email confirming the Booking. The contract between us will only be formed when you receive the payment confirmation email and is subject to these Booking Conditions.
You should carefully check the details of your Booking before making a payment, as well as the confirmation email and inform us immediately of any errors or omissions.
2. Paying for your booking
Where you have only paid an Initial Deposit, you are required to send to us your payment for theBalance and the Damage Deposit and/or Other Fee(s) within a certain period prior to the arrival date specified in your Quote (the “Arrival Date”). If you fail to make a payment due to us in full and on time we may treat your Booking as cancelled by you.The Damage Deposit may be used for any repair and/or replacement of the Property, furnishings fixtures and fittings that are necessary after your stay. We will return the Damage Deposit to you following the return of the keys to us, less any deductions in accordance with the conditions listed above. Any Cleaning Fee will be used to clean the Property, furnishings, fixtures and fittings following your stay and is non­refundable. Any Other Fee(s) will be described in the Quote and are non­refundable.

3. If you cancel or amend your Booking
If you need to cancel or amend your Booking you must write to us or email us as soon as possible.
A cancellation will not take effect until we receive confirmation in writing or via email from you. The cancellation policy described in your Quote (“Cancellation Policy”) applies to your booking.

56 – 75 days before arrival = deposit is not refundable

40 – 55 days before arrival = deposit + 50% balance

39 – 32 days before arrival = deposit + 80% balance

0 – 31 days before arrival = deposit + 100% balance

4. If we cancel or amend your booking
We would not expect to have to make any changes to your booking, but sometimes problems occur
and we do have to make alterations or, very occasionally cancel bookings.
If this does happen, we will contact you as soon as is reasonably practical and inform you of the cancellation or the change to your Booking. If we cancel your Booking, we will refund you any fees
you have already paid to us. However, we will not be liable to refund you for any fees you may have paid to any third party in connection with your holiday (including, without limitation, fees for travel, entertainment, activities or insurance).
5. The Property

You can arrive at the Property after the time specified by us on the Arrival Date for your holiday and you must leave by the time specified by us on the departure date we give you. We will let you
know these times by email.
If your arrival will be delayed, you must contact the person whose details are given on the booking
confirmation so that alternative arrangements can be made. If you fail to do so you may not be able
to gain access to the Property. If you fail to arrive by midday on the day after the Arrival Date and
you do not advise the contact of your anticipated late arrival we may treat the Booking as having been cancelled by you and we shall be under no obligation to refund you for fees already paid to us.
See the Cancellation Policy. 6. Your obligations
You agree to comply with the regulations set out in any property manual provided to you and any
other regulations reasonably specified by us from time to time and ensure that they are observed by
all members of your party. You agree to keep and leave the Property and the furnishings, including
items such as kitchen equipment, crockery and glasses clean and in good condition.
You agree not to cause any damage to the walls, doors, windows or any other part of the Property
nor to do anything that may be reasonably considered to cause a nuisance or annoyance to us or to
any other occupier of adjoining or neighbouring properties.
You agree to take all necessary steps to safeguard your personal property.
You agree to ensure that each member of your party is covered by comprehensive travel insurance
(including cancellation, flight delays, loss and damage to baggage and other property) and health
insurance (including evacuation and repatriation coverage).
You cannot allow more people to stay in the Property than expressly authorised, nor can you significantly change the makeup of the party during your stay in the Property, nor can you take your
pet into the Property unless it shown on your booking form or detailed in other correspondence and
agreed with us in advance. If you do so, we can refuse to hand over the Property to you, or can require you to leave it. We will treat any of these circumstances as a cancellation of the Booking by
you and we shall be under no obligation to refund you for fees already paid to us in those circumstances. Any refund will be at our sole discretion.
You agree to allow us or any representative of ours access to the Property at any reasonable time
during your stay for the purpose of essential repairs or in an emergency.
7. Complaints
Every effort has been made to ensure that you have an enjoyable and memorable holiday. If however, you have any cause for complaint it is important that remedial action is taken as soon as
It is essential that you contact us if any problem arises so that it can be speedily resolved. It is often
extremely difficult (and sometimes impossible) to resolve difficulties properly unless we are promptly notified. Discussion of any criticisms with us whilst you are in residence at the Property will usually enable any shortcomings to be rectified straightaway. In particular, complaints of a transient nature (for example, regarding preparation or heating of the Property) cannot possibly be
investigated unless registered whilst you are in residence.
If any complaint cannot be resolved during your holiday, you must write to us with full details within 5 days of the end of it.
8. Our liability
Our maximum liability for losses you suffer as a result of us acting in breach of these terms and conditions is strictly limited to the total fees you have paid for the Booking.
We shall not be liable for any losses which are not a foreseeable consequence of us breaking these
Booking Conditions. Losses are foreseeable where they could be contemplated by you and us at the
time your Booking is confirmed by us.
Your Booking is made as a consumer for the purpose of a holiday and you acknowledge that we will not be liable for any business losses howsoever suffered or incurred by you.
We shall not be liable to you for any personal injury or damage to or loss of personal property, except where the injury, damage or loss is caused by our negligence.
This does not exclude or limit in any way our liability for death or personal injury caused by our negligence or for fraudulent misrepresentation; or for any matter for which it would be illegal for us
to exclude or limit, or attempt to exclude or limit, our liability.
9. Law
The contract between you and us is governed by the law of Greece and we both agree
that any dispute, matter or other issue which arises between us will be dealt with by the Courts of
10. General
You may not transfer your Booking or any rights and responsibilities under these Booking Conditions to any other person, without our prior written consent.
If at any time any part of these Booking Conditions is held to be unenforceable for any reason under
any applicable law, that part shall be deemed omitted and the enforceability of the remaining parts
shall not in any way be affected by that omission.
These Booking Conditions, together with the Quote, the Cancellation Policy and our confirmation
email contain the entire agreement between us and you relating to the Booking and supersedes any
previous agreements, arrangements or discussions.
11. Arrival
2 weeks prior arrival you should send us your flight and arrival details with a valid cell phone number. In case of flight delays and upon arrival you should contact the key holder,the contact details are on each way description.
We wish you a pleasant stay on Rhodes Island



Allgemeine Gaeschäftsbedingungen § 1 – Bezahlung, Fristen, Rücktritt vom Vertrag:
Anzahlung: 30% – in Höhe sofort nach Rechnungserhalt per Banküberweisung . Sämtliche Bankgebühren gehen zu Lasten des Auftraggebers (Mieters) ,im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung beibehalten und nicht zurueckerstattet.
Restzahlung: 80% & Kaution & Nebenkosten bei Ankunft und Schlüsselübergabe
Die Anzahlung beträgt 20% des Gesamtmietpreises und ist bei der Buchung fällig. Der unterschriebene
Mietvertrag stellt die schriftliche Buchungsbestätigung dar und ist rechtsverbindlich. Die Anzahlung wird auf den Gesamt­Mietpreis angerechnet.
§ 2 – Bezahlung bei einer kurzfristigen Anmietung:
Bei einer Buchung bis zu 2 Wochen vor Beginn der Mietzeit ist der volle Mietpreis (exklusive der Kaution) sofort nach Erhalt des Mietvertrages zu überweisen (Valutastellung ist 3 Tage nach Erhalt des Mietvertrages). Sämtliche Bankgebühren gehen zu Lasten des Auftraggebers (Mieters).
§ 3 – Kaution:
Es ist erforderlich, „mit der Restzahlung“ die Kaution bei Ankunft auf Rhodos zu zahlen.Bei der ordnungsgemäßen Abnahme des Hauses, wird diese Kaution, sofern keine Schäden und/oder Mängel im Haus festgestellt wurden,am Tag der Abreise zurück erstattet. Bei Zuwiderhandlung der Mietbedingungen erfolgt eine Aufrechnung der Kaution.
§ 4 – Rücktritt vom Vertrag seitens des Mieters:
Sollte der Mieter von seiner Buchung zurücktreten müssen, so ist ein Rücktritt vom Vertrag nur schriftlich möglich.
Der Vermieter wird sich auf Wunsch des Mieters nur im schriftlichen Auftrag um einen adäquaten
Nachmieter bemühen. Sollte der Mieter selbst einen adäquaten Nachmieter stellen, so ist eine Umschreibung der Buchung und die Ausstellung eines neuen Mietvertrages erforderlich, die nur vom Vermieter vorgenommen werden kann. In beiden positiven Fällen wird dann die Höhe der vertraglich geschuldeten Rücktrittskosten ( Tabelle siehe unten ) auf 50 EUR Bearbeitungsgebühr zuzüglich der eventuell anfallenden Inseratskosten begrenzt. Wird für den stornierten Zeitraum kein adäquater Nachmieter gefunden, so ist der Mietpreis durch den Mieter, bzw.eine Rückerstattung durch den Vermieter bei bereits geleisteter Restzahlung wie folgt zu leisten Ersatzanspruch des Vermieters bei einem Rücktritt


– die volle Anzahlung wird nicht zurueck erstattet
– Stornierung ab 74. bis 45. Tag vor Mietbeginn: Anzahlung & 50% des Mietpreises
– Stornierung ab 44. bis 32. Tag vor Mietbeginn: Anzahlung & 80% des Mietpreises
– Stornierung ab 31. Tag vor Mietbeginn: Anzahlung & 100% des Mietpreises

Ein Rücktritt vom Mietvertrag gilt nur mit schriftlicher Erklärung! Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei dem Vermieter.
§ 5 – Versicherung:
Im Mietpreis ist keine Reiserücktrittskostenversicherung enthalten. Wir empfehlen dem Mieter den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Bei Beeinträchtigung des Urlaubs oder des Mietobjekts durch höhere Gewalt (Krieg, innere Unruhen, fehlende Treibstoffversorgung, Epidemien, Sturmfluten, Ölpest, Feuer, terroristische Gewalthandlungen o. ä.) haftet der Vermieter nicht. In solchen Fällen gehen

entstehende Mehrkosten zu Lasten des Mieters. Wird der Vermieter durch höhere Gewalt an der Vermittlungstätigkeit gehindert, so kann er entschädigungslos kündigen. Verhindern andere Gründe, die ebenfalls nicht vom Vermieter zu vertreten sind, die Vermietung, so wird dem Mieter das Angebot unterbreitet die Reservierung rückgängig zu machen. In diesem Fall erhält der Mieter den geleisteten Mietpreis zurück und verzichtet auf weitere Ansprüche.
§ 6 – Haftung:
Der Mieter haftet für die Schäden, die er und/oder die ihn begleitenden Personen bzw. Besucher im oder am Haus des Vermieters verursachen. Der Vermieter haftet nicht für Vorkommnisse, für die der Mieter selbst zuständig ist und/oder für die den Mieter begleitenden Personen verantwortlich sind.
§ 7 – An­ und Abreise:
Die Abreise muss aus organisatorischen Gründen bis ca. 11 Uhr erfolgt sein Die Anreise ist aus organisatorischen Gründen nicht vor ca. 15 Uhr möglich. Ausnahmen nur nach vorheriger Absprache und schriftlicher Bestätigung möglich. Schlüsselübergabe erfolgt vor Ort.
§ 8 – Personenzahl, Haustiere: Das Mietobjekt darf nur mit der im Mietvertrag angegebenen Personenzahl belegt werden. Der Vermieter ist berechtigt, alle nicht im Mietvertrag aufgeführten Personen oder Haustiere unverzüglich durch sein Personal vor Ort abzuweisen. Weitere notwendige Regressansprüche, die sich aus einem regelwidrigen Verhalten des Mieters ergeben, bleiben dem Vermieter vorbehalten! Das Mitbringen von Haustieren muss unbedingt vorher vereinbart werden!
Es wird eine zusätzliche Kaution von 150,­ Euro für eventuelle Reinigung des Gartens sowie des Hauses verlangt.Nach der Rückkehr des Mieters und der ordnungsgemäßen Abnahme des Hauses, wird diese Kaution, sofern keine Verschmutzung im Haus und Garten festgestellt wurden, umgehend zurück bezahlt.
§ 9 – Sachschäden, Gewährleistung, Mängelanzeigen:
Der Mieter ist verpflichtet, das Haus und die gesamte Einrichtung sehr sorgfältig zu behandeln, bzw. seine Gäste und/oder Mitbewohner darauf aufmerksam zu machen Zuwiderhandlungen gegen diese Mietbedingungen haben u.a. den Verlust der Kaution, sowie – je nach Verstoß – die sofortige Räumung des Mietobjektes zur Folge.Aufgrund der besonderen Gegebenheiten in Griechenland weisen wir Sie darauf hin, dass keine Gegenstände (dazu gehört auch Toilettenpapier) in die Toiletten geworfen werden dürfen, die eine Verstopfung der Abflussrohre zur Folge haben könnten.
Weitere Regress­Ansprüche bleiben dem Vermieter vorbehalten. Während der Mietzeit entstandene Schäden und/oder Beanstandungen, die schon bei Antritt der Mietzeit festgestellt werden, sind unmittelbar zu melden. Wir werden dann u.U. umgehend für Abhilfe sorgen. Schadenersatzansprüche ohne Mängelanzeige sind ausgeschlossen.
§ 10 – Gerichtsstand:
Für Streitigkeiten aus dem vorliegenden Vertrag gilt der Ort des Mietobjektes als Gerichtsstand. Maßgebend ist griechisches Recht mit Gerichtsstand Rhodos.
Der vorliegende Vertrag tritt mit dem Erhalt der Anzahlung(innerhalb 7 Tagen,3 Tage davon braucht die Überweisung nach Griechenland) in Kraft. Sollte dies nicht der Fall sein, so hat der Vermieter das Recht, das Mietobjekt ohne weitere Ankündigung und ohne gegenüber dem Mieter ersatzpflichtig zu werden, anderweitig zu vermieten.
Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall eine Reiseruecktrittsversicherung (ab 24 Euro z.B.
ADAC  abzuschliessen.


For New Bookings:

Considering the uncertainty the current situation brings to all travelers, we want to help you plan and book any future stay with confidence.

We have changes our flexible cancellation policy and you may cancel your booking free of charge up to 15 days prior to your arranged arrival date.

However, for guest who choose the more strict policy (non-refundable) from 1st of May and onwards, given that the situation with the virus is now well known, they should be aware that no modification or free cancellation will be possible.

We strongly advise you to have a medical plan that will cover any medical expenses in Greece. If you or a member of your family has any serious chronic condition, including severe allergies, you are obliged to inform us in advance. In all cases, you should be covered by your insurance for any accidents to you or your persons, and for any other holiday risks. The Owner is not and cannot be held responsible for accidents caused due to the negligence and/or lack of attention of you or your guests in the grounds of the property (swimming pool, gardens etc.) or due the Corona 19 panademic.